Slechte ervaring krijg na alle betalingen nog een factuur van gemeente heerlen om de grafkosten te betalen
Heeft u iets gemist in het aanbod van producten/diensten?
exacte kosten van de begrafenis
Reactie Meride:
Geachte heer,
Het klopt dat u de factuur voor de kosten van de begrafenis rechtstreeks heeft ontvangen van de gemeente. Uiteraard hebben wij deze kosten niet bij u in rekening gebracht. Uw opmerking over "alle betalingen" zou ik graag nuanceren. U heeft van ons keurig een factuur ontvangen waarop de kosten van de uitvaart, zoals wij deze met u hebben besproken, in rekening zijn gebracht. Ik vind het jammer dat het in uw beleving anders is gegaan en daarom heb ik diverse malen geprobeerd u telefonisch te bereiken, helaas zonder succes. Indien gewenst wil ik u vragen om telefonisch contact met ons op te nemen. We wensen u veel sterkte toe met uw verlies. Met vriendelijke groet, directie Meride uitvaartverzorging.