Ik kocht hier Birkenstocks via de webwinkel.
Sterke punten
Helder geformuleerd en goed vindbaar
Verbeterpunten of tips
De schoenen kocht ik in de sale (druk) en werden na twee werkdagen verzonden. Hierover ontving ik alleen geen bericht. Toen ik dus contact opnam met de klantenservice op WhatsApp, duurde het twee werkdagen tot ik een reactie kreeg - toen waren de schoenen inmiddels geleverd. Hierin ligt een verbeterpunt.
Reactie Meijerink Schoenen:
Bedankt voor uw review.
Onze excuses dat u geen e-mails heeft ontvangen. Wij zien helaas dat meerdere providers onze e-mails tegenhouden. Wij zijn dit intern aan het oplossen.
Onze WhatsApp gesprekken worden zo snel mogelijk behandeld, net als de e-mail.
Wilt u direct antwoord? Dan kunt u ons het beste bellen op kantoordagen van 09:00 uur tot 17:00 uur.
Wij wensen u nogmaals veel plezier met uw aankoop!