Snelle service met enkele minpunten
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Op het retourformulier staat een reglement voor het retour sturen van artikelen. Er staat o.a. dat de doos altijd in plastic of een extra doos verpakt moet worden zodat deze niet kan beschadigen.
Hoe ontvangen wij de doos?? Licht beschadigd en alleen verpakt in kraftpapier, zie mail met foto's die ik jullie toe heb gestuurd.
Tip, als ik de klant iets opleg zou ik me zelf ook aan die regels houden.
Retourkosten voor de klant vind ik ook geen service.