Snelle levering. Geleverde schoenen bleken echter absoluut wat kleur betreft niet overeen te stemmen met kleur die ik op basis van website verwachtte. Daarom schoenen geretourneerd in verwachting dat ik ook de retourkosten terug zou krijgen. Maar nee, reactie was dat bij vergroting van de afbeelding op de website de kleur wel overeen zou stemmen. Bedenkelijke reactie, omdat ik ook bij vergroting met de beste wil van de wereld niet kon zien dat de kleur bij benadering overeen zou komen.
Sterke punten
snelheid levering; snelheid terugbetaling
Verbeterpunten of tips
Coulanter omgaan bij retourzending wegens kleurverschil