Prima geholpen door medewerkster van Meijerink Schoenen in Hoorn. Ik zocht schoenen voor mijn moeder, met een bepaalde voetproblematiek, die in een verzorgingstehuis zit in het zuiden van het land en niet in staat is naar de winkel te komen om te passen. Met goede uitleg en toelichting heb ik gekozen voor schoenen, die mijn moeder mocht passen en wanneer dit niet geval was weer geretourneerd konden worden. Gelukkig pasten de schoenen. Met dit succesvolle resultaat had ik het vertrouwen om ook slippers voor haar te bestellen en ook deze zaten goed.
Sterke punten
Bij het bestelproces bleek dat de gewenste schoenen ook bij een andere vestiging waren besteld en het ging om het laatste paar. In overleg is toen alsnog besloten dat de schoenen (in de gewenste kleur) verstuurd zouden worden naar mijn moeder.
Verbeterpunten of tips
Er was een korting voor nieuwe klanten, die nog niet was gehonoreerd, maar na een telefoontje werd dat vlot in orde gemaakt.