De eerste installatie afspraak werd afgezegd, jammer maar dat kan. Nieuwe datum ingepland en ze zouden er om 12.30 zijn maar het werd 13.00 , en ik hoorde niks dus weer bellen en daar kwamen ze om 14.00.
Het eerste wat ze zagen dat de panelen niet geplaatst konden worden zoals in de offerte stond.
Dus weer overleg uiteindelijk landscape leggen ze konden niet alles klaar krijgen.
De volgende dag zouden ze niet direct weer komen volgens de monteur...
Daar dacht ik heel anders over dus maar weer bellen en idd zouden volgende dag vroeg beginnen.
Dat gebeurde gelukkig ook .
Op een gegeven moment waren 2 busjes weg zonder even netjes af te melden alleen nog een monteur op zolder bezig.
Ik had begepen dat we uitleg zouden krijgen over een app maar daar wisten ze niks van...
Technisch gezien zal alles wel goed zijn maar toch verliep niet alles vlekkeloos
Sterke punten
De monteurs adviseerde goed wat de mogelijkheden waren toen ze niet geplaatst konden worden zoals op de tekening
Verbeterpunten of tips
Communiceer beter
Laat alles netjes achter ( overal lagen draden in de meterkast en oo zolder bij de omvormer)
Meld je netjes af als je klaar bent
Zorg dat de monteur iets weet van de app
Geef ze wat meer installatie tijd want volgens mij is alles te krap gepland