Vertraging bij verzending, bestelling niet compleet, na melding producten alsnog de volgende dmag geleverd
Wat heb je besteld?
battle ropes en fitness mat
Reactie Matchu:
Beste klant,
Bedankt voor jouw review en wat vervelend om te lezen dat je last hebt gehad van de vertraging van vorige week.
Helaas was er een storing bij onze transportpartner, waardoor veel klanten dit probleem hebben gehad. Dat je dan ook nog een incomplete bestelling hebt gekregen is al helemaal vervelend. Excuses hiervoor! Gelukkig konden we bij de tweede zending gewoon weer levering binnen 24 uur garanderen..
Ik zie dat je de review anoniem hebt geplaatst, dus kunnen we helaas geen direct contact met je opnemen.
Zou je ons even willen mailen op info@matchusports.nl? Dan denken we graag met je mee over een passende oplossing.
We horen graag iets van je.
Met vriendelijke groet,
Sarah
Matchu Sports klantenservice