Product niet op voorraad, krijg deze reactie pas nadat ik een week later de status van mijn bestelling vroeg.
Reactie Massamarkt:
Beste klant,
Hartelijk dank voor de review. Wij doen er alles aan om de voorraden zo correct mogelijk bij te houden, zodat u niet misgrijpt. Zoals u begrijpt kan het een keer voorkomen dat een artikel niet helemaal overeenkomt met de voorraadmutatie. De klant proberen wij binnen 24 uur op de hoogte te stellen. Daarnaast kijken wij ook altijd of er een mogelijkheid is voor een alternatief.
Wij begrijpen dat het vervelend is als iets niet op voorraad is en daarvoor onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Bert Bartús