Slecht, verkeerde product geleverd. Geen reactie op e-mails.
Reactie Massamarkt:
Beste mevrouw,
U heeft wel het juiste product ontvangen echter niet de gewenste kleur, dit is zeer spijtig, mijn excuses daarvoor.
Wij hebben geen eerdere mails van u ontvangen tot vanmiddag, deze heb ik ik gelijk beantwoord en daarin 2 mogelijke oplossingen geboden.
Of gratis omruilen voor de gewenste kleur, of 50% terug betaling ter compensatie waarbij u de ontvangen hoepel behoud.
Ik hoop gauw van u te horen, zodat ik het voor u kan oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jessica
Massamarkt