Slecht !!
Op vrijdag besteld en wordt pas de week erop op dinsdag geleverd, terwijl er op de site staat vermeld dezelfde dag nog verzonden, andere dag in huis !
Niet dus ! Bestelling was gewoon op voorraad.
Dan krijg je het uiteindelijk op dinsdag binnen, is het ook nog kapot ook !
nee nooit meer een bestelling plaatsen bij Massamarkt !
Sterke punten
nee totaal niet !
Reactie Massamarkt:
Beste Mevrouw,
Dat is zeer vervelend, uw order is wel door ons op vrijdag verzonden. Waarom deze door de bezorgdienst niet zaterdag is afgeleverd durf ik niet te zeggen, dit had wel gemoeten, sorry hiervoor. Helaas zijn wij vanaf het moment dat wij het verzenden afhankelijk van een derde partij en wanneer daar iets misgaat kunnen wij daar helaas niks aan doen.
Zeer spijtig te horen dat de bestelling beschadigd is aangekomen, wanneer u hier bij ons een melding van had gemaakt was er gelijk een nieuw product naar u toegezonden of was u terug betaald. Aangezien wij hiervan niet op de hoogte zijn gesteld kunnen wij dit niet voor u oplossen.
Helaas zien wij vaak bij zendingen die langer bij de bezorgdienst zijn geweest dan nodig dat deze beschadigd geleverd wordt, omdat het dan vaker door de sorteermachines moet en in en uit de busjes.
Mocht u nog een nieuw product wensen of uw geld retour kunt reageren op de mail die ik u zojuist gestuurd heb.
Nogmaals excuses voor de late levering.
Met vriendelijke groet,
Jessica
Massamarkt