Jammer. Service is voor verbetering vatbaar. Mijn klacht werd niet serieus genomen. Kreeg verkeerde model geleverd en men beweert dat het andere niet meer leverbaar is. Staat nog wel steeds op de site en wordt ook door derden nog steeds verkocht. Spijtig maar dit is niet aanbevelenswaardig.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Neem klant serieus en vertel geen sprookjes. Voel me op deze manier belazerd.
Reactie MAPP:
Bedankt voor uw review meneer Roeleveld, we stellen uw feedback zeer op prijs.
U heeft van ons het nieuwste model van de bestelde accu ontvangen. Het model is inderdaad iets aangepast. Het zou kunnen dat andere bedrijven nog accu's van vorig jaar hebben staan maar bij ons krijgt u in ieder geval altijd verse nieuwe accu's. We vertellen absoluut geen sprookjes. Wat zouden we daarmee opschieten?!
Inmiddels hebben we contact met u opgenomen om te kijken hoe we het naar tevredenheid kunnen oplossen voor u. Voor ons is niks zo belangrijk als tevreden klanten. 😊