vriendelijkheid van de monteurs en duidelijke positieve inzet om de storing te verhelpen
helaas bleek achteraf dat de 1e monteur de verkeerde diagnose defect geconstateerd heeft..( monteur was nog maar 8 maanden in dienst.. 2e monteur had duudelijk veel merr technische kennis en ervaring
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
vrij snel monteursbezoek na melding storing
uiteindelijk heel goed storing verholpen
helaas wel pas nadat de eerste monreur 2 keer geweest is en verkeerde diagnose storing geconstateerd heeft en daardoor onderdeel geplaatst die niet nodig was en wij nog langer geen warmwater kregen
monteurs waten allebei zeer vriendelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
wij hebben voor de melding van de storing wel extreem lang in de wacht gestaan..kennelijk was hetverg druk en was er bij de 2e meldiing een storing in het systeem
2 monteur was duidelijk meer ervaren
loste probleem goed en grondig op( we konden weer douchen!)
en hij legde alles ook heel kundig en duidelijk uit
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
als ik melding maak van defect en doorgeef dat ik( na onderzoek zelf gedaan bij de cv ketel en op intetnetsites) aangeef dat het mogelijk ligt aan bepaalde obderdelen, dag de monteur die komt ook daadwerkelijk die onderdelen al bin zich heegt in de auto
en daardoor niet weer dagen later hoeft terug te komen 2 e monteur ging onderdeel wel gelijk halen!