Telefonisch melden lukte snel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Er was storing met onze CV opgetreden tijdens een koude periode. De melding ging vlot ('s ochtends om 07:10u). De eerste monteur kwam dezelfde dag, maar kon het probleem niet oplossen- er moest een onderdeel besteld worden. De hele dag en nacht bleven we in de kou zitten (15 gr in huis) terwijl 1 persoon thuis moest werken. We hadden voor die periode wel een tijdelijke oplossing verwacht in de vorm van 1 of 2 leen straalkacheltjes of blowers. De volgende middag kwam de 2e monteur om de reparatie uit te voeren. Hij liet (net als de eerste monteur) een vieze badkamer achter naast dat beide heren eveneens van het toilet wilden gebruik maken. We vonden dit niet zo prettig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Mampaey wel/niet aanbevelen?
Melden ging vlot, oplossen duurde 2 dagen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Mampaey?
1. Zorg voor een tijdelijke oplossing als mensen in de kou zitten (bijv leen straalkachel / blower).
2. Laat monteurs rekening houden met (schone) badkamers en bijv plastic hoezen om de schoenen dragen bij betreden.