De monteur die (wel) kwam was vriendelijk en excuseerde zich voor het ontbreken van het onderdeel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
- onderhoudsafspraak wordt voor je gemaakt, zonder overleg
- afspraak online wijzigen: het systeem werkt niet of erg traag
- bij eerste gemaakte afspraak komt servicemonteur niet opdagen
- bij volgende afspraak komt monteur wel maar heeft hij benodigde onderdeel (afdichtingsring) niet bij zich (fout van de centrale, zegt hij)
- dus hij moet nog een keer terugkomen voordat het eindelijk is gefikst
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Investeer in het afsprakensysteem en mensen in de centrale