Helaas een hele slechte ervaring. Bankjes besteld die op voorraad waren om er zeker van te zijn dat ze op tijd zouden komen voor de opening van mijn winkel. De levertijd schuift steeds op waardoor ze niet tijdig geleverd worden. Ik voel me als klant misleid. Gebeld met de klantenservice en deze zeggen dat ze van de klantenservice zijn er er niets aan kunnen doen. For the record, ik belde met de klantenservice van Lumz en niet van een ander bedrijf. Jammer, hele slechte service
Reactie LUMZ:
Beste Milly,
U heeft bij ons een halbank besteld die op het moment van bestellen niet op voorraad was, zoals ook op de website stond. Helaas heeft het product enkele dagen vertraging opgelopen in de haven. Inmiddels heeft u ze al ontvangen.
Hartelijke groet,
Team LUMZ