Half van 2 verschillende kasten gekregen
Reactie LUMZ:
Hi Daniela,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet de juiste kasten hebt ontvangen en dat de foto's niet zijn doorgekomen. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn.
Om je claim goed te kunnen oppakken, hebben we inderdaad de foto's nodig. We hebben zowel via e-mail als telefonisch geprobeerd dit aan te geven, maar het lijkt erop dat er iets mis is gegaan. Zou je de foto's opnieuw kunnen sturen? Dan kunnen we snel kijken naar een oplossing voor je.
We waarderen je geduld en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Laat het ons weten als je nog vragen hebt of als we je verder kunnen helpen.
Team LUMZ