Leuke webshop met mooi, basic meubilair. Vanaf €50,- wordt er gratis geleverd, en voor een meerprijs kan je je goederen laten leveren op de eerste verdieping.
Helaas vertellen ze pas nà het bestellen dat deze meerprijs meer dan €300,- bedraagt. Wat meer dan het driedubbele is dan wat de meeste concurrenten hiervoor vragen.
Al bij al een grote afzetterij dus. En aangezien het aanbod aan meubilair erg basis is ben je wellicht beter (en zeker goedkoper) af bij de concurrentie.
Reactie LUMZ:
Hi Thomas,
Jammer om te lezen dat je vooraf de bestelling onze leveringsvoorwaarden niet hebt gelezen. Wij leveren namelijk kosteloos op een 1e etage - mits er een lift aanwezig is waar het meubel ook in past. Bij u is dat niet het geval, en zou er via de trap geleverd moeten worden. Een levering via de trap zit niet standaard inbegrepen in onze bezorging, zoals ook beschreven staan.
In dit geval had u de kosten van te voren op kunnen vragen alvorens de bestelling te plaatsen.
Team LUMZ