De kast is uitstekend en voldoet aan de verwachtingen, de communicatie met Lumz was ook goed, alleen de levering viel tegen: er werd niet tot aan de voordeur geleverd, maar slechts tot de straatdeur
Verbeterpunten of tips
betere bezorging
Reactie Lumz.nl:
Hi Tanne,
Dank voor de tijd welke je heb genomen om een review te plaatsen!
Fijn dat de communicatie met ons goed is verlopen, wel jammer om te lezen dat de levering anders is verlopen dan verwacht.
Heb gekeken naar je woonadres, dit bevindt zich op een 1e etage doormiddel van een trap. Dan klopt het inderdaad dat de chauffeur het meubel niet naar boven brengt. Dat doen zij enkel doormiddel van een lift waar het product ook in past.
Tip voor een volgende online bestelling, lees altijd de bezorgingsvoorwaarden door 😉
Team LUMZ