De kwaliteit van de bezorging heb ik niet ingevuld omdat wij in 1e instantie een verkeerd product geleverd kregen. Deze fout bleek bij de vervoerder te liggen. De klantenservice van Lumz (Lisa) had het e.e.a. binnen één dag hersteld. Klasse.
Sterke punten
Sterke klantenservice m.n. Lisa (onze contactpersoon)
Reactie Lumz.nl:
Hi Cornel,
Vervelend om te lezen dat de levering niet lekker is verlopen, waarvoor nogmaals onze excuses.
Natuurlijk wel fijn dat mijn collega je snel hebt geholpen en de levering alsnog binnen een dag heeft kunnen plaatsvinden 😁
Team LUMZ