Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5230 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
4/10
Kwaliteit bezorging
1/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
6/10
Kwaliteit producten
5/10

Gislène Schoppers

4/10

Aankoop kwam slecht geleverd aan. Verpakking kapot. Ook de datum van verzenden werd drie keer verlaat.

Kapstok was beschadigd en zand was aanwezig in de doos.

Kapstok viel ook tegen tov afbeelding op de site

Reactie Lumz.nl:

Hi Gislène,
Dank voor het achterlaten van een beoordeling.
De bestelde kapstok had inderdaad een vertraging opgelopen, waarvoor onze excuses.
We vinden het jammer om te vernemen dat de kapstok niet naar wens was. Je had ons hiervan een e-mail gestuurd, waarop wij om foto's hebben gevraagd. We hadden graag meegekeken naar de situatie.
Je keus hierin was om de kapstok te retourneren, wat natuurlijk je goed recht is.
Heb je verder nog vragen, neem dan vooral contact op met onze klantenservice.
Team LUMZ


Score voor Lumz.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Kapstok