Komen hun afspraken totaal niet na. Bij bestellen van de bank halverwege april is mij verteld dat de bank 7 mei geleverd zou worden. Nu 2 maanden later nog steeds zonder bank. Ook nooit geïnformeerd over vertraagde levering. Moest ik telkens zelf achteraan bellen.
Reactie Lumz.nl:
Beste Floor,
Dank voor uw review, wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent.
De bank die u heeft besteld heeft inderdaad vertraging opgelopen. De container waar deze in zat, had helaas vertraging opgelopen op zee. Het is op dat moment erg moeilijk te achterhalen wanneer de orders precies binnen gaan komen, onze oprechte excuses hiervoor.
Uw bestelling staat inmiddels wel klaar voor verzending naar u. In het systeem van onze transporteur zien we dat u inmiddels een afspraak heeft gemaakt voor de levering. Nogmaals onze excuses voor de vertraging, we hopen dat u alsnog veel plezier zult hebben van de bank.
Hartelijke groet,
Team LUMZ