Wij hebben precies 20 dagen moeten wachten op een ontbrekend onderdeel van onze bank - de achterleuning. Verder is pas na twee weken het onderdeel, dat we in plaats van de achterleuning kregen, opgehaald. Dit was een driezitsgedeelte - een enorm gevaarte extra in huis.
Reactie Lumz.nl:
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wij hadden inderdaad een verkeerde colli van onze leverancier gekregen, waarvoor nogmaals onze excuses. Wij, en onze Spaanse leverancier, hebben er alles aangedaan om de colli zo snel mogelijk na te leveren. Wij hadden deze helaas niet zelf op voorraad, anders hadden we daaruit kunnen omwisselen.
Gelukkig heeft u nu alles ontvangen en wensen wij u veel plezier van de bank!
Met hartelijke groet,
Team klantenservice LUMZ