Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5220 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
10/10
Kwaliteit bezorging
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
Kwaliteit producten
10/10

Anoniem

9/10

Prima ervaring, netjes geholpen

Sterke punten

Klantenservice goed, snelheid reactie op email(s) was prima. En uiteraard een mooi product geleverd.

Verbeterpunten of tips

Levermoment beter communiceren met klant. Wellicht handig om meteen nadat de klant de bestelling heeft geplaatst, (telefonisch) contact op te nemen met klant om bezorgmoment af te stemmen. Dit geeft de klant direct duidelijkheid omtrent de bestelling.


Score voor Lumz.nl: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Tafel