Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5213 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
1/10
Kwaliteit bezorging
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
Kwaliteit producten
1/10

Sophie Van de Vorst

1/10

Verschrikkelijk bedrijf! Er stond bij de stoelen die ik bestelde 3-5 werkdagen want na een week niet binnen was en ik belde hoorde toen pas dat ze blijkbaar niet eens op voorraad waren dus dat ze besteld waren. Hadden ze op zn minst even de vertraging door kunnen geven met een mail of op een andere manier krijg ik ze binnen net optijd voor de opening van mijn zaak. Blijkt dat ik de verkeerde heb dat de afmeting helemaal niet klopte met de aangegeven afmeting op de site. Bel ik d volgende dag weer op dat het verkeerd is word er gezegd dat ze er niks aan kunnen doen en het dan maar mijn probleem is! en dat de andere variant niet leverbaar is dan snap ik niet waarom dat op de site wel zo staat en in de tussentijd dat ik ben bezig geweest met deze onzin had ik ze ergens anders al lang kunnen bestellen , maar dat is nu niet meer haalbaar voor mijn opening. En ipv mee te denken krijg ik te horen dat je er niks mee te doen is. Verschrikkelijke klantenservice en heel slecht van de site.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

genoeg


Score voor Lumz.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
stoelen