Matig; bestellings is dag later aangeboden dan vermeld was. Was heel lastig ivm afspraken. Verpakking was van binnen beschadigd en het product ook (gedeukt, lak er af en ophangpunten zijn niet symmetrisch bevestigd. ) Doordat we lang moesten wachten op het product, hebben we het zelf bijgewerkt; hadden geen zin om weer het hele bestelritueel af te wachten.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Wachttijd bekorten
Reactie Lumz.nl:
Beste Herman,
Bedankt voor uw feedback!
Wat jammer om te horen dat u deze ervaring met dit product heeft. Echter hebben wij hier geen melding van ontvangen, zodat wij u hiermee hadden kunnen helpen. Ons team staat 6 dagen per week voor u klaar om u ten alle tijden te helpen. Wij hopen dan ook dat uw volgende ervaring met LUMZ beter zal zijn :-)
Met vriendelijke groet,
Mischa
LUMZ