Trage levering op afspraak door een vriendelijke bezorger. Ontvangen product (een kapstok) is helaas beschadigd en Lumz geeft telefonisch geen gehoor. Na 3x gebeld te hebben en de andere kant legt de hoorn neer. Daarom product retour en een negatieve beoordeling.
Reactie Lumz.nl:
Goedemiddag,
Wat vreemd! Wij zijn 6 dagen per week zowel telefonisch als per mail bereikbaar. Tevens blijkt uit onze informatie dat wij u direct te woord hebben gestaan en u de kapstokken zelf retour heeft gestuurd. Het aankoopbedrag is dezelfde dag nog teruggestort op de rekening.
Met vriendelijke groet,
Mischa
LUMZ