Één brok ellende. Bestelde tafel had een levertijd van 5-10 werkdagen. Het is nu 6 weken later en nog steeds geen tafel. Erger nog: ze snappen zelf niet waar deze gebleven is.
Terugnemen van stoel die beschadigd was bij levering werd niet goed afgestemd met het koeriersbedrijf waardoor spullen nu al een maand in de weg staan.
Van twee van de bestelde stoelen was duidelijk dat deze later zouden komen, namelijk eind oktober. Prima, dat was helder gecommuniceerd. Nu blijkt het eind januari te worden. Wtf????
Ik ben helemaal klaar met deze prutswinkel. Dikke afrader!!!
Sterke punten
Mooie site, mooie producten (als je ze ooit krijgt)
Verbeterpunten of tips
Wees realistisch met levertijden.
Communiceer op tijd bij vertraging, laat je klant niet in het duister tasten.
Stem je zaken goed af met de partijen met wie je samenwerkt (leveranciers en koeriers).