Hbo v
Ervaringen LOI
Heel slecht. Niet bereikbaar. Wacht weken op antwoord. Sta uren in de wachtrij en wordt dan weer in de wacht gezet. Al dit gezorgd voor een flinke verlenging waarbij je nog moet betalen ook.
Reactie LOI - Leidse Onderwijsinstellingen:
Beste Mariska,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het contact met ons. Wij maken stappen om onze dienstverlening te verbeteren en ervoor te zorgen dat u niet te lang in de wacht hoeft te staan als u ons wilt bereiken. Ondanks onze inspanningen kan het toch zijn dat u even moet wachten voordat u een specialist aan de lijn kunt krijgen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Wouter, LOI Webcare