Gespecialiseerdpedagogoaxu medewerker
Ervaringen LOI
Hele slechte ervaring, snelste reactie tijd is 1 maand via de mail. Enorm vaak moeten bellen en mailen om ergens te komen. Enorm lange wachttijden tijdens behandelen klacht (3 maanden) en aanvragen vrijstellingsverzoek (11 weken). Schandalig word alleen van het kastje naar de muur gestuurd.
Reactie LOI:
Beste Kristel,
Vervelend om te horen dat de communicatie zo stroef verloopt.
Begrijpelijk dat je zo snel mogelijk antwoord wilt op je vragen.
Je kan mij een e-mail sturen naar webcare@loi.nl, dan ga ik kijken of ik iets voor je kan betekenen.
Met vriendelijke groet,
Sandra, LOI Webcare