Als klant zorgde ik ervoor om ruimschoots op tijd aanwezig te zijn voor mijn telefonische afspraak. 25 min zag ik ( zoals later bleek) dat de medewerker een koffie pauze hield en gezellig met de baliemedewerkster babbelde. Enkele min. na dit onderonsje ( 25 min) werd ik uiteindelijk uit de wachtkamer geroepen, helaas met veel irritatie.
Reviewtitel
Een tijdelijk ergernisje