Eerste keer prima gegaan. Tweede keer product ontvangen met beschadiging. Kan gebeuren, maar men reageert niet op mijn mail hierover. Dat is de reden voor mijn lage beoordeling.
Mocht de klantenservice van LIVIN24 alsnog contact met mij opnemen, pas ik mijn review uiteraard aan.
Verbeterpunten of tips
Reageren op mail over beschadiging.
Reactie LIVIN24:
Beste Michalis,
Wat jammer om te horen dat jouw bestelling de tweede keer beschadigd is aangekomen. Daar balen wij natuurlijk ook erg van.
Ik heb gelijk met je meegekeken en zie dat naar aanleiding van de e-mail welke op 5 december vanuit jou is gekomen een reactie is geweest vanuit ons. Helaas hadden wij daar nog niks van vernomen.
Wij zouden graag met jou in contact komen om het bovenstaande met jou optelossen.
Ons excuus voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24