Ik heb twee gastenboeken besteld en betaald en helaas maar één ontvangen. Na een telefoontje naar de klantenservice werd de fout ontdekt en is nummer twee ook hopelijk snel onderweg en op tijd voor de bruiloft...
Reactie Leintjes.nl:
Goedemorgen Marieke,
Bedankt voor je beoordeling!
Het is vervelend dat het gebeurd is en dat je nu door de bruiloft stress deze recensie achterlaat. Er kan altijd ergens in een proces iets fout gaan daarom adviseer ik altijd op tijd je bestelling te plaatsen als je met een harde deadline zoals een bruiloft te maken hebt. Dan kunnen we het altijd tijdig oplossen als er iets mis gaat.
Alle producten en kaarten zijn handwerk en ook het inpakken en waar wordt gewerkt worden dus ook helaas foutjes gemaakt. Nu is je gastenboek met spoed geproduceerd waardoor je deze morgen of overmorgen kan verwachten. Als het goed is nog op tijd voor je bruiloft!
Veel liefs, Marjolein