Mooi product en goede service, maar dat compenseert de hele ervaring maar ten dele.
Een onderdeel was niet meegeleverd, heb ik zelf opgehaald in showroom (ben vriendelijk ontvangen en snel geholpen)
Het product werkte niet op mijn dimbare domotica (daarhad ik vantevoren nog over gebeld en daarom een dimmer bijbesteld). Ik heb een andere dimmer elders moeten kopen. Dit kwam aan het licht terwijl via mijn eigen technische man, die ook de oplossing aandroeg. De vriendelijke installatieservice van de LedKoning kon mij hier niet echt mee helpen.
Product werd te laat geleverd, oorzaak lag bij PostNL maar voor mij is dat irrelevant, ik kon er niet mee aan de slag.
Sterke punten
Vriendelijke service, aan de telefoon en in showrrom
Mooi product
Verbeterpunten of tips
Verbeter je leverbetrouwbaarheid (met/ via PostNL of iemand anders)
Bied een dimbare driver aan die 220 aankan (adapter en dimmer in 1), super nuttig en handige oplossing.
Ik kreeg geen bericht toen product geleverd was, dat vond ik bij toeval uit toen ik met klantenservice aan de lijn was.