Bedrijf handelt niet pro actief. Product zou op voorraad zijn en binnen een dag te leveren. Beiden bleek niet het geval. Toen ik na 2 dgn belde kreeg ik dat te horen en koos voor een ander product. Weer 2 dgn later kreeg ik bericht dat het verzonden was. Wederom 2 dgn later nog niets ontvangen en dus weer gebeld. Toen kreeg ik te horen dat men bezig was mijn product in te pakken?????!
Later die dag kreeg ik een nieuw bericht van verzending en een dag later idd het product. Kortom, het duurde 1 week ipv 1dag en men kwam alleen in actie nadat ik contact had opgenomen .
Sterke punten
Smoesjes bedenken
Verbeterpunten of tips
Pro actief werken