Ben benieuwd of ook negatieve ervaringen in de reviews worden getoond. Ik heb op 25-4-2019 led lamp besteld. Ook heb ik € 2,00 meer betaald zodat de bestelling in de avond wordt geleverd. Product op voorraad. En ruim voor 21.00 uur online betaald en besteld. Op 26-4-2019 helaas niets geleverd. Heb mail gestuurd dat er niet was geleverd en of ik van mijn meer betaalde bestelling het verschil terug ga krijgen. Op de mail geen reactie. Nu op 27-4-2019 alsnog niets geleverd.
Sterke punten
Tot nu toe helaas geen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie en controle op levering en een track en trace verzorging zodat je de bestelling kunt volgen.
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Dag Ron,
Wij hebben je hier meerdere mails over gestuurd, maar er gaat iets verkeerd bij het afleveren van deze e-mails. Wij krijgen van jouw mailprovider onderstaande foutmelding. Zou je dit even willen checken? Je kan ons ook bellen op 053-5738456 zodat wij het direct op kunnen lossen.
Op de volgende adressen kon het bericht niet worden afgeleverd:
mail@homeghost.nl
host mail.homeghost.nl [185.87.187.183]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<mail@homeghost.nl>:
550 No Such User Here
Met vriendelijke groet,
Jeroen Boeve
Specishops