kl.png){kind=logo}
Ze laten je bij Lamponline in het donker zitten. En als je erover belt zijn ze ook nog eens onbeschoft en onwelwillend om te helpen.
Beschrijf hier uw ervaring
Nadat ik tot eerder zeer tevreden was over de producten van Lamponline, kreeg ik de vierde keer te maken met een product wat niet goed was. Heel vervelend want ik kwam tot 2 aan toe in een donker huis te zitten (heel onprettig met 2 kleine kinderen) nadat de stoppen doorsloegen door een fout in de nieuwe buitenverlichting. De elektricien moest er bij komen dus de kosten liepen aardig op. Kan natuurlijk eens gebeuren maar het zou de organisatie sieren als ze me te hulp waren geschoten in plaats van moeilijk te gaan doen over het verloop van het aantal dagen om terug te sturen van het kapotte product (tsja, regen houdt zich nou eenmaal niet aan een agenda). Toen ik hierover mijn onvrede aangaf ben ik ook nog een zeer onjuist bejegend op een toon die enkel frustratie oproept.
Mijn waarschuwing aan alle kopers bij deze organisatie; reken niet service want ze hebben hier geen idee wat dat is. Een koud huis, een donker huis en een torenhoge rekening van de electricien. Dat is wat ik aan de dienstverlening van Lamponline heb over gehouden.
Reactie Lamponline:
Goedenavond mevrouw, bedankt voor de review. Wij hebben uw geld direct terug gestort en zetten een streep eronder want we kunnen het niet eens worden. Veel plezier met de andere lampen waar u heel tevreden over bent.