kl.png){kind=logo}
Order “vergeten” en adres verkeerd overgenomen.
Beschrijf hier uw ervaring
Product besteld op voorraad om 14:00 - expliciet vermeld als “voor 19:00 besteld, morgen in huis”. 4 dagen later nog geen verzendbevestiging, gebeld. Zou in orde gemaakt worden want het product was daadwerkelijk ruimschoots op voorraad. Twee dagen later pas verzendbewijs, maar adres compleet verkeerd geschreven zonder persoonlijke aanhef (alleen bedrijfsnaam) wat identificatie lastig maakt bij ophaalpunt. Afhandeling is dus niet goed bevallen, communicatie evenmin.
Reactie Lamponline:
Goedemiddag, wij hebben deze hanglamp direct verstuurd en is niet na 1 dag maar binnen 2 dagen geleverd. Bent u in de war met een andere bestelling/webshop?