Snelle levering maar slechte afhandeling retouren.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Natuurlijk zijn retouren geen feestje voor een webshop. Je bent in Nederland echter verplicht het orderbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) terug te betalen. Jammer dat dit bedrijf zich daar niet aan houdt. Dat de retourkosten a €6,75 voor mijzelf zijn snap ik volledig. Maar het retourneren heeft mij nu dus €13,50 gekost omdat ook de heenzending verrekend wordt…duur grapje.