Slechte levertijd! Voor 17u besteld, dag erna geleverd ? NOT ! zelfs niet de dag daarna ... Niemand te vinden om makkelijk te bereiken (Whatsapp, chat, ...)
Sterke punten
geen gevonden
Verbeterpunten of tips
correcte levertijden vermelden
Reactie Lamp123.nl:
Beste Barbara,
Bedankt voor uw review. We vinden het erg jammer te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij zijn goed per e-mail te bereiken en op werkdagen streven wij ernaar e-mails binnen één uur al te beantwoorden. We hebben u al meerdere keren proberen te bellen/mailen/whatsappen maar krijgen helaas geen contact met u.
Uiteraard streven wij ernaar om onze pakketten zo snel mogelijk af te leveren. Uw bestelling is in een weekend geplaatst en hebben wij gelijk verzonden. Echter was maandag een nationale feestdag, waardoor de levering iets vertraging heeft opgelopen bij PostNL omdat zij gesloten waren. We vinden dit natuurlijk erg vervelend, maar dat was in dit geval buiten onze macht om.
Met vriendelijke groet,
Team Lamp123.nl