Lamp123 heeft 1 werknemer, geen fysieke voorraad en werkt volgens dropshipping. Als de bestelling na een week (bij PostNL wel aangemeld, niet ontvangen) nog niet is verzonden, wordt door Lamp123 gemeld dat het pakje, volgens PostNL vermist is en krijg je het aankoopbedrag terug. Dat dan weer wel…. Helaas kan ik niet minder dan 1* geven
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Niet doen alsof je fysieke voorraad hebt. #dropshipping!
Reactie Lamp123.nl:
Geachte heer te Lindert,
Wat jammer dat uw aankoop bij Lamp123.nl niet tot een tevreden resultaat heeft geleid. Wij verwerken dagelijks met een klein gezellig team (<10 werknemers) honderden pakketten. Helaas raakt er dan ook weleens een pakket vermist. Het door u bestelde product is bij ons ruim op voorraad. Deze artikelen worden dezelfde dag nog verzonden. Uw bestelling hadden wij met plezier opnieuw naar u verzonden (zelfs wanneer we nog in afwachting van het onderzoek van PostNL zijn).
Onze excuses voor enig ongemak!
Met vriendelijke groet,
team Lamp123.nl