De volgende dag geleverd was niet echt aan de orde. Donderdag besteld, dinsdag in huis…
Sterke punten
Goedkoper dan andere
Reactie Laadpaal24:
Beste,
Ik begrijp goed dat het vervelend is dat je de laadpaal pas dinsdag in huis had, terwijl je rekende op een snellere bezorging. Je wilt natuurlijk het liefst direct aan de slag met je bestelling.
Ik heb even met je meegekeken naar wat er is gebeurd. Omdat de bestelling op donderdagavond na 22:00 uur bij ons binnenkwam, konden we deze op vrijdag aan de vervoerder meegeven. Dat was precies op Goede Vrijdag. Door het paasweekend heeft het pakket helaas langer bij PostNL gelegen dan we allebei hadden gehoopt. Omdat er op eerste en tweede paasdag niet wordt bezorgd, werd de laadpaal uiteindelijk op dinsdag bij je afgeleverd.
Hoewel we de bestelling wel direct hebben verwerkt, snap ik dat de timing met de feestdagen in dit geval ongunstig uitpakte voor de snelheid die je van ons gewend bent.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.