Het leek zo mooi: veel goedkoper dan elders, een vriendelijke klantenservice en geïnstalleerd door een ervaren installateur uit de regio. Tot zover alles dik in orde. Maar dan blijkt na verloop van tijd dat er iets goed fout is met de laadkabel. De kabel wordt op bepaalde plekken erg warm en gaat helemaal kronkelen. Als je de kabel van dichtbij bekijkt lijkt het erop dat één van de aders meer uitzet dan de andere aders. Nu, anderhalf jaar na aankoop, is het zo erg dat wij de auto 's nacht niet meer aan de lading durven te leggen.
Laadpaal24 zegt geen onderzoek te kunnen en willen doen omdat ze een groothandel zijn: "zodra het niet meer werkt wordt de laadkabel vervangen" zeggen ze. Maar we zijn bang dat het dan te laat is en niet alleen de kabel, maar ook de auto vervangen moet worden. Je moet er toch niet aan denken dat de kabel gaat smeulen terwijl hij verbonden is met de auto. Dit was weer een goede les voor ons, misschien de volgende keer minder op de prijs afgaan en meer op de service.
Sterke punten
Goedkoop, een vriendelijke klantenservice en installatie door een ervaren installateur uit de regio.