Een call geopend omdat de laadpaal niet in de portal te voorschijn komt, deze werd afgedaan mert "een technicus zoekt dit uit en komt er op terug" door Mark. Helaas wacht ik nog op dat antwoord. Verder was de port gister (6-Maart) in de middag de weg kwijt, en heb ik het maar even met rust gelaten ...
Sterke punten
Snelle levering, met de exacte wensen van de klant . Echter, ik mis heel duidelijk een "hoe krijg je de laadpaal / inrichting geactiveerd op de portal:" geen idee, geen document, geen on-line beschrijving, helemaal nioets, ik heb er nog geen vertrouwen in dat deze laad inrichting ooit on-line komt ...
Reactie Laadpaal24:
Beste heer Legdeur,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is uiteraard wel de bedoeling dat er een handleiding bij zit. Vervelend genoeg is die wellicht vergeten of ergens verloren gegaan bij uw bestelling. Als u dat document zou hebben gehad dan was alles goed gegaan. Onze excuses daarvoor. We hebben ons best gedaan om u zo snel mogelijk te laten laden. Na de melding is het probleem ook gelijk met voorrang opgelost.
Hopelijk heeft u ondertussen al veel laadplezier gehad van uw station. Mochten wij ooit nog iets voor u kunnen betekenen dan horen we het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Max van Laadpaal24