Website zeer beknopt, kleur en of maat is niet te selecteren. Heb dit bij het afronden wel ingegeven bij veld "opmerkingen " dit werd wel gelezen zag ik na ontvangst. Echter is er blijkbaar ook een maatverschil en heb ik nu dus wel de gewenste kleuren maar 3x een hele grote maat.... Jammer.
Verzenden rn afhandeling verder prima.
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Tip: zorg dat je als je verschillende kleuren en maten verkoopt deze ook weergegeven worden en selectie mogelijk is.
Reactie Koppen Speelgoed:
Bedankt voor uw reactie en vervelend om te horen dat u een u mindere ervaring heeft gehad met ons bedrijf.
Kleuren worden bij ons altijd door elkaar uitgeleverd. Mits u telefonisch of in het opmerkingen veld tijdens het bestelproces aangeeft dat u specifiek een kleur zou willen ontvangen.
Zover wij terug kunnen kijken heeft de magische ringen bij ons besteld en deze hebben maar 1 afmeting. Mocht het om een ander product gaan of heeft u toch een andere maat ontvangen dan bij ons op de site vermeld staat, adviseren wij u om even contact met ons op te nemen. Zo kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.