We hebben door KliMate een warmtepomp en een airco unit laten installeren. De communicatie voor en tijdens de installatie was erg slecht (we zouden een 'paar uur' zonder verwarming zitten, dat waren echter 2 dagen). De systemen zijn werkend opgeleverd, maar daar is ook alles mee gezegd. De afwerking was zeer slecht (geen afdichting van een gat door buitenmuur en geen isolatie) en onveilig (geen legionellaprogramma, gaskraan niet afgedopt). Een extra buffervat bleek achteraf niet nodig te zijn. We hebben zelf om terugbetaling moeten vragen. Bovendien was er overal restmateriaal en rommel achtergelaten. Zeer slordig en onprofessioneel.
Sterke punten
Ze vragen een hogere prijs dan concurrenten, daarmee een hogere kwaliteit suggererend.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie.
Nettere oplevering
Ter beschikking stellen van materialen aan medewerkers (tilhulpen, materialen om water etc op te vangen)