Focus op vertrouwen van klanten ipv korte termijn winst
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteurs top, organisatie flop: afspraken last minute gecanceld (zelfs 1 uur van tevoren met baby + lege kamer + opgenomen vrije dagen), maanden later onaangekondigd geïncasseerd en nul compassie bij klantenservice. Grote teleurstelling – ik denk wel twee keer na voordat ik hier ooit nog iets bestel.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs waren snel, netjes en kundig