Service gericht worden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komt afspraken niet na. We zitten al een maand in de kou.
Ondanks e-mail en telefonisch contact nog altijd geen definitieve afspraak om monteur langs te sturen.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Reactie Kemkens:
Geachte heer, mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service van Kemkens. We kunnen ons voorstellen dat het frustrerend is wanneer er niet meteen een duidelijke afspraak gemaakt wordt om de problemen op te lossen.
We werken er hard aan om uw tevredenheid over ons te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.