Klanten niet vergeten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
Met eerste dag waar de CV ketel gemonteerd was kreeg ik een storing. Meteen naar klantenservice gebeld en gehoord dat iemand morgen pas komt. Ik zeg dat ik een 24/7 service heb dus ik wil dat iemand nog vandaag komt (20 uur). Dan hoorde OK ik zou iemand naar U sturen.Over 1.5 uur was niemand dus nog wel keer gebeld en toen hoorde ik dat nu te laat is en de monteur morgen zou komen. Geen aanraden.
Wat viel u in positieve zin op?
Betere service bieden