Excuses aanbieden. Proberen te voorkomen dat mensen het gevoel hebben de planning scheit heeft aan z'n klanten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima werk geleverd door de verkoper en monteurs, in de steek gelaten door de planning.
-Verkoper vergeet bijlage mee te sturen
-Planning neemt contact op met mij om de afspraak voor montage te verzetten, antwoord nee. 'OK' dan gaan we het regelen. Monteurs zonder tegenbericht alsnog later ingepland en daardoor Anderhalf uur te laat.
-monteurs kregen de App van de thermostaat niet aan de gang blijkbaar toch niet zo'n topproduct.
Alles werkt nu maar de weg ernaar toe is droevig.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle Montage