Reviews

8.4 / 10
750 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Keuze assortiment
7/10

Louwe

3/10

Heb nu 1 x iets besteld

Sterke punten

Telefonisch snel contact

Verbeterpunten of tips

Lange levertijd langer dan verwacht. Ik moest 2x bellen voor informatie.
Hou je klanten op de hoogte als er vertraging is. Al is het door de fabrikant.

Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback.
Zoals werd aangegeven hanteren wij een "Verwachte levertijd", daarnaast attenderen wij bij de bestelling dat de levertijd mogelijk door de drukte kan oplopen.
Helaas kunnen wij onze klanten niet dagelijkse op de hoogte brengen van de status, bij ontvangst en verzending van de bestelling ontvangt u hiervan een track and trace code.
Wij doen ons uiterste best om de bestellingen zo snel mogelijk te leveren.


Score voor Kachelsenhaardenwinkel.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee